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A轮融资1亿元人民币,导购返利网站55海淘客单价达120美元,复购率60%
靳丹2016-02-26标签: 电商导购导购返利消费升级海淘
2月26日,55海淘对外宣布,获得来自北京竞技创投的1亿人民币A轮融资。据介绍,此轮融资将用于进一步拓宽业务线,发力to B业务,打造完整海淘生态链,争取更大的市场份额。
55海淘成立于2011年,为海淘导购网站,有返利业务,合作的海外电商超过3500家,均为美亚、品牌官网等独立电商网站,非美亚平台商家类小卖家。2015年,55海淘GMV达10亿人民币,用户为500万。
导购转自营,还得用代下单模式
在2013年,55海淘已通过导购业务获得盈利,但是55海淘很快意识到,这部分业务的天花板是有限的。为什么成立这么久,55海淘还只有几百万的用户量?因为55海淘只服务了亲自海淘的那部分用户,还有大部分用户嫌麻烦不想或不会亲自海淘,但也想要海外的商品。
55海淘创始人&CEO顾军林认为,既然55海淘的定位是“让用户快速获取商品”,那么当然可以尝试自营商品。再加上2014年是跨境电商元年,洋码头、蜜芽宝贝、小红书等烘热了行业氛围,跨境电商用户面越来越广。2014年底,55海淘上线自营业务55闪淘,已成为除导购外的第二大业务板块。
而尝试自营,55海淘有两种路径选择:保税仓(备货到保税仓再卖)和代下单(帮用户代买海外电商网站的商品)。
顾军林不看好做保税仓模式,保税业务虽大,但是自己对标大平台,即使做到负毛利,也并没有优势。同时,自营商品供应链复杂,难以从根本上避免假货问题;
代下单则不同,虽然由于海外直邮时间长,物流体验还不太好,但海淘代下单可以确保真货。
所以顾军林认为,海淘代下单模式将成为跨境电商的趋势。再加上顾军林本身在行业多年浸淫,与国外电商平台关系良好,可以拿到10%的平均佣金,然后可以通过商品与海外电商平台同价,并将佣金70%进行返利,来吸引用户,树立竞争壁垒。
55海淘创始人&CEO顾军林
顾军林为美国佐治亚大学硕士毕业,在美国待了11年,曾就职于美国摩根大通银行,担任研究经理和副总裁,他主要分析研究零售消费行业。2009年,他创办北美第一家针对亚裔的导购网站“北美找丢网”,现仍在运营。
在北美找丢网的5个BD中,有一个是55海淘的合伙人。这一背景积累,是55海淘能够拿到10%的平均佣金原因。55海淘与美亚关系甚笃,去年11月两家曾联合搞返利优惠,今年第2季度,55海淘或成为美亚在中国的独家代理。顾军林解释道,这与美亚的直邮并不冲突,美亚在天猫也开设有旗舰店,因为中国区竞争激烈,美亚也需要和一家用户信任的导购网站合作。
事实也正是如此,55闪淘对爆款保税仓备货模式和代下单海外直邮模式都进行了试水,在郑州、重庆、宁波等保税仓进行了尝试,结果发现爆款竞争太过激烈,经常会把商品做成负毛利。
55闪淘
2016年导购收入将从80%降至50%
55海淘创始人兼CEO顾军林告诉创业邦,2015年,55海淘的收入中,80%来自于传统的导购业务,预期2016年经过业务调整,这一数字将下降至50%。
55闪淘是55海淘做自营的一次尝试,未来将会被合并到55海淘的交易大板块中。这次尝试的经验,不仅仅在于代下单模式走得通,还在于,商品库(包括商品价格、库存等)的对接,目前55海淘已经做到SKU超过2000万。
商品库的意义在于背后与电商平台的合作:
如果只是通过爬虫爬取商品的话,则商品信息不稳定;
商品库不稳定,55海淘的返利模式也无法走通;
海外电商平台一般会为合作客户设置白名单,非白名单用户下单多了会自动被砍单。
新的商业模式在于——有了稳定商品库之后,55海淘可以共享给B端商家,给有流量,想变现,又不懂B2C供应链、库存的B端商家做大规模代下单。
这是一个双赢的选择:
对B端商家来说,通过做社区、做工具类应用,获取了大量用户,有超强的变现需求,终于找到了变现渠道;
对55海淘来说,国内电商的现状是流量越来越贵,而做有流量B端商家的上游,可以说是应对流量枯竭现状的一种转换。
“B端业务正是投资人信任我们的一个重要因素。”顾军林说道。
App以前占比太小了
顾军林总结55海淘的优势特点有3个方面:
返利。55海淘是目前唯一一家海淘返利网站。
时间错位。洛杉矶的30几人团队在当地运作内容,因为时差的缘故,国内用户可以早起第一时间看到在美国、欧洲、日本的优惠信息。
黏性。每天社区内有几万个帖子讨论如何海淘、如果避免海淘过程中会产生的问题等等。
55海淘是目前唯一一家海淘返利网站
但是这些方面也存在不足之处,比如,在内容上,以前对日本电商的关注远远不够,而日本电商,尤其是日本原创电商对推广到中国的兴趣非常浓厚,今年55海淘将加大对日本的拓展。
还有一个方向是,今年将加大App端的建设。App端以前占比小,与行业背景相关,用户自主海淘,往往会在PC端下单,一是海淘网站本身,在手机端的体验差,二是用户需要翻译、比价等诸多工具。
今年的现状是,国外海淘网站也开始注重手机端的体验,而55海淘也开始发力自营,所以会花较大的心思做App端。
目前来说,国内做海淘导购的还有什么值得买和返利网,但什么值得买无自营业务,返利网是55海淘客户,合作良好,顾军林认为,竞品的话,可能就是乐天Ebates。
据创业邦了解,55海淘品类上以服装、鞋包等非标品为主,因为爆品与国内大平台比不具备优势;客单价为120美元,远高于国内跨境电商的300元左右,原因在于海外官网往往会满100美元才满境内邮费,且直邮时,2磅起运,用户也会为凑重量凑单;复购率为60%,也远高于国内跨境电商,原因则在于,有一部分个人代购通过55海淘囤货,一定程度提升了复购率。